驗(yàn)廠(chǎng)對(duì)于外貿(mào)工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)重要性好比一個(gè)司機(jī)的駕照，沒(méi)有驗(yàn)廠(chǎng)何來(lái)訂單工廠(chǎng)如何運(yùn)作？那么我們應(yīng)該如何正確面對(duì)工廠(chǎng)所需的驗(yàn)廠(chǎng)審核呢？

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審核前期：

1>首先工廠(chǎng)負(fù)責(zé)陪同驗(yàn)廠(chǎng)的人員準(zhǔn)備一間干凈整潔的辦公室方便審核員進(jìn)行工作，準(zhǔn)備一些瓜果體現(xiàn)工廠(chǎng)的熱情和禮貌，一種輕松愉快的氣氛會(huì)讓后面的驗(yàn)廠(chǎng)工作變得更加的順利。

2>主動(dòng)出擊，聯(lián)系到審核員，可以為其分憂(yōu)安排專(zhuān)車(chē)接送給審核員留下一個(gè)好的印象。

3>驗(yàn)廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)性資料以及現(xiàn)場(chǎng)布置如下：

●所需要的所有程序文件整齊擺放以便審核員查閱。

●保證車(chē)間通道暢通，滅火器（滅火氣不能直接放地上）、警鈴不能被擋。

●勞保護(hù)具一定要按要求佩戴、如手袋、防護(hù)帽、耳塞、口罩等。

●各人員相互信任配合做好準(zhǔn)備工作。

2初次會(huì)議：

1> 審核員會(huì)召集工廠(chǎng)管理人員簡(jiǎn)要介紹審核的幾個(gè)步驟；

2> 需要配合審核員提供工廠(chǎng)的一些基本情況，如廠(chǎng)房面積、人數(shù)，上下班和各班次時(shí)間；

3> 列出驗(yàn)廠(chǎng)所需要考核的文件資料清單；

4> 解釋一下員工訪(fǎng)談的方式和如何挑選確定哪些工人來(lái)進(jìn)行訪(fǎng)談；

5> 此時(shí)如果工廠(chǎng)有什么疑問(wèn)可以向?qū)徍藛T進(jìn)行提問(wèn)，審核員會(huì)答復(fù)廠(chǎng)方提出的疑問(wèn)，事先會(huì)和工廠(chǎng)說(shuō)明情況，可能要拍照片，因?yàn)閷?duì)于有些工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)拍照這個(gè)事比較敏感，但是又不得不去做。

注意：這時(shí)候我們應(yīng)該做的就是認(rèn)真傾聽(tīng)，按照審核員安排進(jìn)行驗(yàn)廠(chǎng)，若有異議可以適當(dāng)提出，審核員所需要的文件以及其他信息一一告知，做到清楚明了。

3文審部分：

1>初次會(huì)議結(jié)束后審核員后先會(huì)從文件審核開(kāi)始，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的“看文件”包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全制度、廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)、人事資料、勞動(dòng)合同、工時(shí)紀(jì)錄、工資制度、薪資表、福利待遇、培訓(xùn)/傷害治具及裝備調(diào)養(yǎng)/演習(xí)紀(jì)錄。有的客戶(hù)甚至要看至少一年的工資工時(shí)紀(jì)錄。

2>在審核員進(jìn)行文審的他有可能會(huì)對(duì)文件提出一些疑問(wèn)，此時(shí)我們負(fù)責(zé)驗(yàn)廠(chǎng)主導(dǎo)人員一定要靈活應(yīng)變，正面且從容面對(duì)審核員提出的疑問(wèn)，在有和審核員建立的良好印象和文件沒(méi)有紕漏的情況下，審核員都不會(huì)刻意為難。

4現(xiàn)場(chǎng)審核：

1>文件審核完，到了現(xiàn)場(chǎng)審核階段，審核員會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍、食堂、洗手間、門(mén)衛(wèi)室及醫(yī)務(wù)室等進(jìn)行審查，這些都是工廠(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。或者說(shuō)工廠(chǎng)平面圖上面有的地方都要看。看生產(chǎn)運(yùn)作的情況、看現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)記錄紀(jì)錄、看消防防護(hù)設(shè)備是否齊全，是否合規(guī)范。

2>說(shuō)到這里不得不多說(shuō)一下這個(gè)消防的問(wèn)題，自沃爾瑪消防新規(guī)定提出，各大客戶(hù)消防標(biāo)準(zhǔn)相繼提高，嚴(yán)格的時(shí)候一個(gè)小小的消防標(biāo)志弄錯(cuò)都能夠直接導(dǎo)致一次驗(yàn)廠(chǎng)的不合格，驗(yàn)廠(chǎng)長(zhǎng)久來(lái)的準(zhǔn)備工作化為烏有，所以說(shuō)現(xiàn)在看現(xiàn)場(chǎng)就等于看消防，切不可大意；但是每個(gè)工廠(chǎng)不可能是完美的，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候一定要和審核員表明決心，在他出報(bào)告之前將現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題整改好，想盡一切辦法進(jìn)行補(bǔ)救。

5員工訪(fǎng)談：

1> 現(xiàn)場(chǎng)審核完畢后就是員工訪(fǎng)談環(huán)節(jié)，訪(fǎng)談的員工是由審核員來(lái)選的，而不是由工廠(chǎng)指派，選人的原則一般是不一樣的部門(mén)、不一樣的年紀(jì)、不一樣的工作年限。

2> 審核員會(huì)怎樣挑選，從工作現(xiàn)場(chǎng)、人事登記表、薪資表中選出，工廠(chǎng)管理人員要回避，在單獨(dú)的房間或者會(huì)議室來(lái)進(jìn)行訪(fǎng)談。面談成果不向工廠(chǎng)管理層透露。面談的氣氛盡可能輕松、互動(dòng)、做到雙向溝通，盡可能關(guān)注工人的感覺(jué)，并保證不向工廠(chǎng)說(shuō)出姓名。

3> 訪(fǎng)談的內(nèi)容一般圍繞上班時(shí)間、加班情況、工資構(gòu)成，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，以及一些標(biāo)準(zhǔn)行為守則。

注意：?jiǎn)T工訪(fǎng)談環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的一環(huán)，如果在這個(gè)時(shí)候?qū)徍藛T在訪(fǎng)談過(guò)程中得到的信息和我們提供的信息不一致將會(huì)直接導(dǎo)致驗(yàn)廠(chǎng)有不一致問(wèn)題結(jié)果就是NG，所以在驗(yàn)廠(chǎng)前期員工訪(fǎng)談培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)一定要做足工作，所謂寧可錯(cuò)過(guò)不可放過(guò)，才可以通過(guò)在這至關(guān)重要的一節(jié)。

6結(jié)束會(huì)議：

1> 最后的環(huán)節(jié)——結(jié)束會(huì)議，審核員強(qiáng)調(diào)工廠(chǎng)的負(fù)責(zé)任和強(qiáng)項(xiàng)。

2>感激工廠(chǎng)對(duì)本次審核的支持、幫助。回答工廠(chǎng)的疑問(wèn)。

3>強(qiáng)調(diào)考核操作方式和成果的局限性，闡明成果是不很全面的。

4>做出現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告需要負(fù)責(zé)人簽名，將驗(yàn)廠(chǎng)的記錄帶回，報(bào)告將會(huì)在7個(gè)工作日左右公布。

整個(gè)驗(yàn)廠(chǎng)的大體流程就是如此，遇到問(wèn)題正面面對(duì)，積極配合審核員的工作，因?yàn)樗臎Q定關(guān)系此次驗(yàn)廠(chǎng)的結(jié)果問(wèn)題，切勿與審核員過(guò)不去，當(dāng)然審核當(dāng)天做的再好，沒(méi)有一個(gè)精心的準(zhǔn)備，各部門(mén)積極地配合一切都是空談。

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